2026年1月20日 · 読了時間 6分

SaaS向けメールツールの選び方

過度に考え込まずに決断するための実践的なフレームワーク。ネタバレ：完璧な選択肢は存在しません。

創業者たちがメールツールの評価に何週間も費やすのを何度も見てきました。50の機能のスプレッドシート。すべてのベンダーとのデモコール。製品の実際の出荷を遅らせる分析麻痺。

本質はこれです：完璧なメールツールはありません。今のニーズに十分なツールだけです。そして、後でいつでも切り替えられます - メール移行は思ったほど苦痛ではありません。

フレームワーク

以下の4つの質問に正直に答えてください。それだけで選択肢を最大2-3ツールに絞れます。

トランザクショナルメールのみ（パスワードリセット、レシート、通知）：Resend または Postmark を選べば完了です。どちらも優れたAPIと配信性を備えています。モダンなDX（Resend）を好むか、証明された信頼性（Postmark）を好むかで選んでください。

マーケティングメールのみ（ニュースレター、キャンペーン、シーケンス）：シンプルさならConvertKit、パワーならCustomer.io、CRMが必要ならActiveCampaign。

トランザクショナルとマーケティングの両方：ほとんどのSaaS製品がここに該当します。選択肢はSequenzy、Loops、または2つの別ツールの併用です。

はいの場合、ネイティブStripe統合のあるツールを検討してください。カスタムコードなしでMRR、プラン、支払いステータスでセグメントできるのは本当に価値があります。

SequenzyはネイティブStripe OAuthを備えています。「先月解約したProユーザー」や「LTVポテンシャル $500超のトライアルユーザー」などのセグメントを箱から出してすぐ使えます。

Stripeを使っていない、または課金セグメントを気にしない場合は関係ありません。

シンプル（ウェルカムメール、週次ニュースレター）：ほぼどんなツールでも対応可能です。UIの好みで選んでください。

中程度（オンボーディングシーケンス、トライアルコンバージョン）：Sequenzy、Loops、Drip がすべて上手く扱えます。

複雑（マルチブランチワークフロー、シーケンス内A/Bテスト、マルチチャネル）：Customer.io がここでのパワーツールです。高価ですが強力です。

実際の複雑さに正直になってください。「いつか複雑なオートメーションが必要になるかも」は今必要というのと同じではありません。

10,000人のサブスクライバーで：

まだ迷っていますか？これに従ってください：

深く評価する必要がない機能：

このツールは以下を満たせますか？

4つすべてにYesなら十分です。それを選んで先に進んでください。

メールツールを3回移行したことがあります。面倒ですが壊滅的ではありません。実際に移行するのはこれです：

要するに、非最適な選択は永遠ではありません。切り替えの恐怖で分析麻痺に陥らないでください。

この記事を読むほとんどのSaaS創業者には、Sequenzyからスタートしてください。トランザクショナルとマーケティングの両方を扱い、ネイティブStripe統合があり、10kメールで$19/月です。

上記のフレームワークに合わない特定のニーズ（CRM必要、複雑マルチチャネル必要、エンタープライズ機能必要）がある場合、フレームワークから適切に選んでください。

最高のメールツールは実際に使うものです。合理的なものを選んで送り始めてください。

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