メールツールが Stripe と統合すべき理由
SaaS に本当に重要な収益帰属、解約防止、およびセグメンテーション。
ほとんどのメールツールは開封とクリックを表示します。有用ですが、あなたが本当に気にしていることではありません。本当に気にしているのは、このメールでお金が稼げたかどうかです。
Stripe を通じて請求する場合(ほとんどの SaaS 製品がそうです)、ネイティブな Stripe 統合により、メールマーケティングで可能なことが変わります。
汎用メールツールの問題点
ほとんどのメールプラットフォームで起こること:
- トライアル変換シーケンスを送信
- 45% の開封率、12% のクリック率を確認
- 一部の人が有料に変換
- どのメールが変換を駆動したかわからない
手探り状態です。シーケンスが機能しているのかもしれません。人々がどうせ変換するのかもしれません。一つのメールが全ての仕事をして、他のものはノイズかもしれません。
Stripe 統合により、「このシーケンスは先月 $4,200 の MRR を生成しました。Email 3 が変換の 60% を駆動しました。」とわかります。
ネイティブな Stripe 統合で可能になること
1. 収益帰属
各メール、シーケンス、またはキャンペーンが生成する MRR を正確に確認。「影響を受けた」や「接触した」ではなく、変換イベントからの実際の帰属収益です。
これにより:
- 最適化する価値のあるシーケンスを特定
- パフォーマンスの低いキャンペーンを自信を持って終了
- 実際の数字でメールマーケティングの支出を正当化
2. 請求ベースのセグメンテーション
ユーザーを以下でセグメント:
- プランタイプ: Free、Starter、Pro、Enterprise
- MRR: 月 $100 以上支払うユーザー vs それ以下
- LTV: 高価値顧客 vs その他
- 支払いステータス: アクティブ、滞納中、キャンセル
- サブスクリプション年齢: 新規 vs 長期顧客
Stripe 統合なしでは、カスタム webhook を構築し、同期システムを維持し、セグメントを手動で更新する必要があります。ネイティブ統合では自動です。
3. 解約防止の自動化
Stripe イベントに基づいてメールをトリガー:
- 支払い失敗: 即座に督促シーケンスを開始
- サブスクリプションキャンセル: 再獲得シーケンス
- ダウングレード: 理由を理解するためのチェックイン
- カード有効期限切れ: 失敗前にリマインダー
これらの自動化は手動介入なしで実行されます。午前 3 時に支払いが失敗した場合、督促シーケンスが自動的に開始されます。
4. アップグレードキャンペーン
アップグレード準備の整ったユーザーをターゲット:
- プラン上限に達したユーザー
- 高いエンゲージメントの無料ユーザー
- 3 ヶ月以上アクティブな Starter ユーザー
- チームが成長したユーザー
汎用メールツールはプラン上限や使用量でセグメントできません。Stripe 統合ツールなら可能です。
Sequenzy がどのように実現するか
Sequenzy は OAuth(メンテナンス不要の webhook ではない)経由で Stripe に接続します。接続後:
- 顧客の請求データが自動同期
- MRR、LTV、プラン、ステータスがセグメンテーションで利用可能
- 収益帰属により、どのメールが変換を駆動したかを追跡
- Stripe イベント(支払い失敗、サブスクリプション作成など)で自動化をトリガー
コード不要。Webhook エンドポイントのメンテナンス不要。同期ジョブのデバッグ不要。
代替案:カスタム統合
自分で構築できます。必要です:
- すべての関連 Stripe イベント用の Webhook エンドポイント
- メールツールへのデータ同期(API または CSV 経由)
- 同期を維持するカスタムセグメント定義
- メールクリックを Stripe 変換に接続する帰属追跡
- 両 API が進化する中での継続メンテナンス
私はこれを構築しました。機能します。しかし、数週間の開発と継続的なメンテナンス負担です。ほとんどのチームにとって、ネイティブ統合は SaaS 料金の価値があります。
探すべきポイント
Stripe 統合ツールを評価する場合:
- OAuth vs webhook: OAuth がシンプル、webhook はセットアップ必要
- 同期頻度: リアルタイム vs 毎日バッチ
- 利用可能データ: ステータスのみか、完全な MRR/LTV か?
- セグメンテーションオプション: プラン、MRR 範囲などでセグメント可能か?
- イベントトリガー: どの Stripe イベントで自動化をトリガー可能か?
- 収益帰属: メールから収益まで追跡するか、クリックのみか?
ネイティブ Stripe 統合を持つツール
- Sequenzy: OAuth を使用した深い統合、収益帰属、完全な請求セグメンテーション
- Userlist: B2B SaaS 向けの優れた Stripe 統合
- Drip: 基本的な Stripe 統合、e コマース指向
- Customer.io: webhook 経由で統合可能(セットアップ必要)
他のほとんどのメールツールは、カスタム webhook 開発や Segment などのサードパーティ同期ツールが必要です。
結論
Stripe を通じて請求する場合(おそらくそうです)、ネイティブなメール-Stripe 統合により、手動データ作業を排除し、収益中心のメールマーケティングが可能になります。
自分で構築できます。ただし、既存ツールが満たさない特定の要件がない限り、ネイティブ統合は大幅なエンジニアリング時間を節約します。
Sequenzy はこのユースケース専用に構築されました。Stripe、Polar、Creem、または他の支払いプロバイダで請求する SaaS 創業者なら、チェックする価値があります。