ActiveCampaign vs Drip: precios, automatización y ecommerce

Dos modelos de precio y operación

ActiveCampaign parte de planes por contactos. A 1.000 contactos, Starter cuesta US$ 15 al mes con facturación anual e incorpora email marketing, automatización, CRM estándar e integraciones de ecommerce. Plus, Pro y Enterprise amplían segmentación, contenido y colaboración con precios iniciales de US$ 49, US$ 79 y US$ 145 al mes, también con facturación anual. Drip calcula el importe por personas activas y mantiene envíos ilimitados hasta 30.000 personas. La primera franja cuesta US$ 39 para 1–2.500 personas.

El punto de partida depende de cómo crece tu audiencia. Una empresa que necesita que marketing y ventas trabajen sobre registros y oportunidades puede valorar el CRM estándar de ActiveCampaign. Una tienda online suele prestar más atención a eventos de compra, segmentos dinámicos y automatizaciones ligadas al comportamiento. En ambos casos conviene escribir 2 flujos reales, contar sus pasos y comprobar qué equipo los mantendrá.

Costes para distintos tamaños

Para 1.000 contactos, ActiveCampaign cuesta: Starter US$ 15, Plus US$ 49, Pro US$ 79 y Enterprise US$ 145 al mes con facturación anual. Los niveles superiores de contactos elevan el precio; no uses la cifra de 1.000 para presupuestar una audiencia mayor.

Drip usa una tarifa mensual por personas activas, sin asociar sus importes a una facturación anual. La franja de 2.500 personas cuesta US$ 39, la de 5.000 cuesta US$ 89 y la de 10.000 cuesta US$ 154. Para una audiencia de 2.500, 5.000 o 10.000 personas, calcula el coste con esa banda concreta y revisa el siguiente salto antes de una campaña de crecimiento.

En Drip, la escala continúa con US$ 124 para 7.500, US$ 209 para 15.000, US$ 289 para 20.000, US$ 369 para 25.000 y US$ 449 para 30.000 personas. A 40.000 personas el importe es US$ 609 e incluye 480.000 envíos; a 50.000 es US$ 699 e incluye 600.000 envíos. Hasta 30.000 personas, los envíos son ilimitados.

Envíos, usuarios y automatización

ActiveCampaign calcula los envíos como múltiplos del límite de contactos. Starter y Plus permiten 10 veces, Pro 12 veces y Enterprise 15 veces. Con 1.000 contactos serían 10.000 envíos en Starter o Plus, 12.000 en Pro y 15.000 en Enterprise. Los usuarios siguen otra escala: Starter 1, Plus 1, Pro 3 y Enterprise 5.

Starter limita cada automatización a 5 acciones. Plus ofrece acciones ilimitadas y segmentación estándar, además de landing pages. Pro añade segmentación avanzada, contenido predictivo y condicional, atribución. Enterprise suma segmentación premium, objetos personalizados, SSO y un equipo de cuenta dedicado. Estas diferencias importan cuando una bienvenida sencilla se convierte en un recorrido con condiciones, esperas, tareas y varias salidas.

Drip incluye segmentos dinámicos, campañas onsite y hasta 50 workflows en las franjas de 2.500, 5.000 y 10.000 personas que contemplan esas funciones. El uso de personas activas hace que una limpieza de la base y una definición clara de actividad tengan impacto en el presupuesto. Para una tienda, relaciona cada workflow con un evento de producto, pedido o visita; para una operación B2B, define dónde se mantiene el contexto comercial.

Integraciones, ecommerce y SMS

ActiveCampaign se integra con Shopify, WooCommerce, Salesforce, Microsoft Dynamics, Gmail, Outlook y Zapier. Drip conecta con Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Stripe, Typeform y Zapier. Comprueba qué sistema debe enviar cada evento: alta, compra, cambio de plan, abandono o respuesta. Una integración útil es la que entrega el dato que activa el flujo, no solo la que ves en un catálogo de herramientas.

ActiveCampaign trata el SMS como complemento. Drip ofrece SMS con un coste que depende de las personas suscritas y de los segmentos de mensaje. Si el canal móvil forma parte del lanzamiento, separa el coste del email, define el consentimiento y decide qué eventos pueden activar un texto.

Para ecommerce, Drip reúne segmentos dinámicos, campañas onsite y workflows alrededor de la actividad de la tienda. ActiveCampaign combina automatización con CRM estándar y dispone de integraciones de ecommerce. Una tienda con equipo comercial puede necesitar registros y tareas junto a la campaña; una tienda centrada en compras repetidas puede concentrarse en comportamiento, catálogo y frecuencia.

Pruebas y migración

ActiveCampaign ofrece una prueba gratuita sin tarjeta y una garantía de devolución de 30 días. Drip ofrece una prueba de 14 días sin tarjeta y no tiene un plan gratuito permanente. Durante la prueba, usa una audiencia de ensayo, construye una bienvenida y un flujo de reactivación, y asigna a cada persona del equipo la tarea de revisar datos y mensajes.

Empieza una migración exportando contactos o personas activas, consentimiento, campos personalizados, etiquetas, bajas y rebotes. Elimina duplicados y anota qué sistema será la fuente de cada evento. Después asigna campos, recrea segmentos, configura formularios y reconstruye workflows o automatizaciones con sus condiciones de entrada y salida. Mantén una copia de la exportación para poder revisar un cambio de campo.

Importa primero un grupo pequeño y prueba enlaces, preferencias, eventos de compra, esperas y reglas de exclusión. Autentica el dominio de envío antes de trasladar la audiencia completa. En ActiveCampaign revisa el límite de 5 acciones si partes de Starter y confirma cuántos usuarios operarán la cuenta. En Drip revisa la banda de personas activas, el workflow que corresponde a cada evento y los segmentos dinámicos que necesita la tienda.

Para un cobro basado en emails enviados, Sequenzy permite hasta 2.500 emails al mes gratis y cuesta US$ 19 al mes por 15.000 emails.

Cómo organizar la decisión

Haz un inventario de la audiencia actual, del crecimiento previsto y de los mensajes mensuales. Después anota quién crea campañas, quién mantiene automatizaciones y quién necesita consultar el CRM. Para ActiveCampaign, compara el límite de acciones, la segmentación y el número de usuarios del plan que puede sostener tu operación. Para Drip, compara la franja de personas activas, los envíos incluidos y los workflows que usarás.

Escribe 2 recorridos completos con evento inicial, condición, mensaje, espera, responsable y salida. Un flujo puede ser una bienvenida tras el registro; otro puede reaccionar a una compra o a la falta de actividad. Reproduce ambos con datos de prueba y registra qué integración aporta cada evento. Así puedes evaluar la configuración que el equipo mantendrá después del lanzamiento junto con el coste de la audiencia.

Para revisar otras plataformas de email para startups, visita la visión general de herramientas de email. También puedes consultar la página de precios de ActiveCampaign y la página de precios de Drip cuando cambie el tamaño de tu audiencia.

Preguntas frecuentes